データ同期などでPCに外付けHDDを使用する際、認識しなかったり読み込まなかったり、反応しないトラブルに会ったことはありませんか。今回はWindows PCで外付けHDDが認識しない、読み込まないときの復旧方法をご紹介します。
突然外付けHDDやUSBメモリーなどが認識しない・読み込まない、反応しない等の問題が発生したことはありませんか。PCで外付けHDDやUSBメモリーが認識しない・読み込まない、反応しないときに考えられる主な原因は、USBポートの不良、ドライバーが対応していないことが多いです。
PCでハードディスクやUSBデバイスが認識されない・読み込まない原因の一つに、ハードウェアの損傷も考えられます。この場合はソフトウェアでは判断できませんので、自分の目でUSBポートを確認するしかありません。
また、ドライバーのバージョンが古いと、外付けHDDをPCで正常に認識・作動しない場合があるので、ドライバーの更新を行う必要があります。ドライバーのアップデートを実行するには、デバイスマネージャーからアップデート作業をする、またはWindows Update から更新作業を行います。
外付けHDDのドライバーの更新には様々な方法がありますが、最も簡単な方法はWindows Updateで更新プログラムを検索することです。
ただし、外付けHDDに同梱されていたディスクのアプリケーションやダウンロードしたexeファイルからドライバーソフトウェアをインストールしていた場合、ソフトウェアアップデートのソフトウェアがインストールされている可能性があります。
まずはWindowsのスタートメニューアイコンの上で右クリックをして、「デバイスマネージャー」を選択し、起動します。
「デバイスマネージャー」は、Windowsキー+Rを同時に押して”ファイル名を指定して実行”を起動し、「PowerShell」を起動して、その画面に「mmc devmgmt.msc」と入力して実行することでも起動できます。
起動したら「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を選択します。ここで豆知識ですがUSBとは「ユニバーサルシリアルバス」の略です。選択すると認識されているUSB端末が一覧表示されますので、「USB大容量記憶装置」を右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
するとポップアップが表示されますので、上の「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。これを選択するとインターネット上から選択しているデバイスのドライバーソフトウェアを自動で検索しインストールしてくれます。
まずはWindowsメニューから左側の歯車のアイコンを選択します。
複数のソフトウェアのアップデートやシステムの更新が必要な場合もあるので、その場合はWindows Updateを使用して更新作業をします。
Windowsの設定が表示されますので最後の項目である「更新とセキュリティ」を選択します。
Windows Updateが表示されますので、更新プログラムのチェックをクリックして認識されているデバイスが最新の状態であるかを調べます。
もし更新できるプログラムやドライバーソフトウェアがある場合は自動的にダウンロードと更新作業が開始されます。再起動が必要な場合もありますのでポップアップに従っていれば自動的に実行されます。
外付けHDDが認識しない・読み込まない・反応しないときの対処法の2つ目の解決方法としてHDDのドライブ文字やパスの変更があります。
ドライブ文字とはCドライブやDドライブなどHDDパーティション(領域)ごとに割り振られる名前のことです。
またパスは、その名前のHDD領域にアクセスするための経路のことを指します。これがうまいこと設定されていないと認識せず、反応しないこともあります。
ここからはHDDのドライブ文字を変更する方法をご紹介します。HDDのドライブ文字を変更すると、これまで保存していたものがパスが変更されるため、再認識させるために再設定が必要になることにご注意ください。
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